디지털 전환이 개발도상국에 미치는 영향
이것은 역사에서 중요한 순간입니다. 375 만 명의 근로자 (전 세계 노동력의 14 %)가 2030 년까지 새로운 스킬을 습득하거나 직업을 전환해야 할 것으로 추산됩니다. 디지털 전환은 이러한 변화의 핵심 동인입니다.
디지털 전환, 또는 네 번째 산업 혁명으로 알려진 것은 조직의 프로세스와 사회 내의 프로세스를 근본적으로 변화시키고 방해하는 스킬의 확산을 의미합니다. 예를 들어, 수동 프로세스는 디지털 변환이 스킬을 활용하여 변화하는 환경에 혁신하고 적응함에 따라 자동화되고 있습니다. 그것은 조직뿐만 아니라 개인에게도 영향을 미칩니다. 그것은 기술, 직업 및 스킬을 포함한 많은 분야에서 인력의 요구를 변화시킵니다. 이러한 변화하는 요구로 인해 많은 직업과 스킬은 다른 영역이 출현하는 동안 무의미하거나 쓸모 없게 될 위험에 처해 있습니다.
그러나 디지털 전환은 인력과 개인이 디지털 스킬에 액세스 할 수 있어야하기 때문에 전 세계적으로 균등하게 분산되어 있지 않으며 가장 중요한 것 중 하나는 인터넷입니다. 2019년, 전 세계 인구의 절반 이 이제 인터넷에 연결되어 있기 때문에 세계는 이정표를 넘어섰습니다. 그러나 선진국의 90 %에 비해 개발 도상국의 20 % 미만이 인터넷을 사용하고 있습니다. 이러한 스킬갭은 명백한 문제를 나타내며, 개발도상국은 세계가 디지털 변환을 이루어 가는 과정에서 뒤처질 위험이 있습니다.
더 극심한 빈곤에 처한 개발 도상국은 디지털 전환과 관련하여 다른 단계에 있거나 참여할 수 없을 수도 있습니다. 이 경우 우리가 "개발 도상국"을 언급 할 때, 당사는 사회적으로나 경제적으로 덜 발전했지만 기술에 의해 혼란을 겪고 디지털 변환에 참여해야하는 시점에 처한 국가를 언급하고 있습니다.
Access to the internet is not the only barrier; basic digital literacy training is critical for usage. Workforces in developing countries cannot take advantage or participate if they do not first have basic digital literacy training. Therefore societies and individuals, need to work together to teach digital literacy that is aligned within a local cultural context.
개발 도상국은 디지털 전환, 특히 인력 개발 방식에서 가장 많은 이익을 얻고 잃을 수 있습니다. 그것은 시스템, 프로세스, 조직 행동 및 기술 채택에 영향을 미칠 것입니다. 인력 개발에 대한 오래된 솔루션은 더 이상 효과적이지 않습니다. 새로운 기술의 채택이 느리거나 열악할 위험은 이들 국가에 해로울 수 있습니다.
문제는 개발도상국과 그 노동력이 어떻게 디지털 전환을 관리하고 활용할 수 있는가 하는 것입니다.
스킬갭 증가
인력 내의 스킬갭은 디지털 전환의 가속화와 기술 발전으로 인해 확대되고 있습니다. 개발 도상국의 정부와 조직은 스킬갭이 커지는 데 기여하는 무의미하거나 쓸모 없게되는 스킬을 가진 근로자를 생산할 위험이 있습니다. 많은 경우, 스킬갭은 경제 및 사회 발전을 제한 할 수 있으며, 이는 개인이 직업에 접근하고 생활 수준을 향상시킬 수있는 능력을 제한합니다.
전 세계적으로 당사는 디지털 전환으로 인해 노동자 나 국가가 뒤쳐지지 않도록해야합니다. 예를 들어, 제조 산업은 자동화로 인해 크게 혼란을 겪고 있으며, 많은 근로자들이 일자리를 잃을 까봐 두려워합니다. 브라질의 제조 공장이 이러한 도전과 혼란에 직면했을 때 가상의 모습을 살펴 보겠습니다. 직원의 70%는 컴퓨터에 정기적으로 액세스할 수 없기 때문에 회사는 디지털 혁신을 위한 리스킬링, 교육 및 개발에 직원을 참여시키는 데 어려움을 겪습니다.
To address this issue, our skills inventories must first identify the skill gaps on an individual and workforce level. It’s critical that governments and agile organizations understand the current state of the market to implement effective strategies for a better, more inclusive digital future. Traditional methods of labor market analysis are constrained by analyzing materials based on historical data and are unable to provide valuable insights to support governments, organizations, and workers. Data quickly becomes obsolete as supply and demand movements are changing daily.
인공 지능은 노동 시장 움직임을 실시간으로 포착하는 데 필수적이되었습니다. 양자 노동 분석은 인공 지능을 사용하여 가장 세분화 된 수준의 스킬로 노동 시장을 실시간으로 분석하는 새로운 방법론입니다. 정부와 조직은 스킬의 공급과 수요를 살펴봄으로써 노동 시장 내의 스킬갭에 대한 실시간 데이터를 볼 수 있습니다. 이 정보를 통해 당사는 디지털 전환의 요구를 충족시키는 지속 가능한 커리어 경로에 근로자를 배치하기 위해 미래와 신흥 스킬을 예측할 수 있습니다. 공공 및 민간 부문 모두 모든 근로자가 교육에 액세스하여 디지털 전환에 대비하고 인력 내에서 변화하는 요구에 쉽게 전환하거나 피벗 할 수 있도록함으로써 스킬갭을 해소하는 데 중요한 역할을합니다. 브라질의 제조 공장에서 근로자는 수요가 증가함에 따라 비즈니스 분야에 리스킬링 될 수 있습니다.
미래의 스킬을 식별함으로써 당사는 미래의 요구에 부합하는 커리어 경로에 근로자를 배치 할 수 있습니다. 이러한 미래 지향적 사고 방식은 변화하는 인력을 사전에 해결하는 데 핵심이며, 따라서 아무도 디지털 전환에 뒤쳐지지 않습니다.
스킬갭을 해소하여 고용 부진과 실업 개선하기
고용 부진과 실업은 개발 도상국의 가장 큰 위험 중 일부입니다. 아프리카에서는 2천만 개 이상의 일자리가 전염병으로 인해 위협을 받고 있으며, 청년 실업률은 성인의 두 배에 달하고 있습니다. 이것은 내일의 노동력을 구축하는 국가의 주요 관심사입니다.
즉, 경제 발전을 촉진하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 일자리 창출입니다. 사이버 보안, 인공 지능 및 클라우드 기반 솔루션은 수요가 증가하는 작업의 몇 가지 예일뿐입니다. 디지털 전환에 필요한 스킬로 근로자를 재살함으로써 당사는 불완전 고용과 실업률을 향상시키는 데 도움을 줄 수 있습니다. 연구에 따르면 국가가 적절한 고속 인터넷에 액세스 할 수있게되면 고용과 소득이 증가합니다. 개발 도상국의 75 %의 사람들이 이미 3G 네트워크에 가입되어 있지만 이들 국가의 20 % 미만이 인터넷을 사용하고 있습니다. 이러한 사용 스킬 격차 는 주로 사회적, 경제적, 문화적 장벽으로 인해 발생합니다. 스킬은 일반적으로 성장의 힘이지만 자동으로 포함을위한 힘은 아닙니다. 디지털 스킬이 기존의 불평등을 심화시키지 않도록 모든 개인을 포함하기위한 고의적 인 노력이 이루어져야합니다. 브라질의 제조 공장은 직원들이 증가하는 수요로 비즈니스 영역을 보완 할 수있는 새로운 스킬을 배우도록 돕기 위해 컴퓨터와 인터넷에 대한 액세스를 제공했습니다. 그 후,이 노력은 해고를 최소화하고 회사에서의 참여를 증가 시켰습니다.
인력 수준에서 양자 노동 분석을 통해 당사는 노동 시장 움직임을 포착하고 시장의 현재 상태를 더 잘 이해하며 미래 스킬을 예측할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 디지털 문맹 퇴치 스킬의 두 자릿수 성장을 보았지만 전통적인 스킬은 두 자릿수 감소했습니다. 정책 입안자는 이러한 통찰력을 사용하여 근로자가 디지털 전환이 제공하는 기회를 활용할 수 있도록 리스킬링 인프라를 구축할 수 있습니다. 개별 수준에서 리스킬링 스킬은 근로자가 숨겨진 스킬과 인접한 스킬, 스킬갭을 식별하고 목표 커리어 및 학습 경로를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
스킬갭을 줄이기 위한 교육
교육 자료는 그 어느 때보 다 쉽게 사용할 수 있고 액세스 할 수 있습니다. 리스킬링 플랫폼의 도움으로 근로자는 커리어 목표에 맞는 관련 교육 및 자원을 집계하여 자원에 쉽게 연결할 수 있습니다. 미래 스킬 예측을 사용함으로써 당사는 스킬갭을 목표로 삼고 최대의 효율성을 위해 학습을 할 수 있습니다.
Reskilling and upskilling are not a one-time fix; it’s an ongoing concerted effort that is constantly changing to labor market shifts. Training and development programs must be able to adapt as demands change. At a government and organization level, agile companies must shift their mindset to that of lifelong learning to ensure their workforces adapt to ever-changing labor market conditions. In the case of the manufacturing plant in Brazil, the company training and development adapted to the needs of digital transformation to equip their workers with new skills. The effort was so well-received by the employees, the human resource department was inundated with calls from workers thanking them for the opportunity.
결론
Digital transformation is inevitable but also provides huge opportunities for agile workforces in developing countries. At the same time, there is an immense risk of furthering skill gaps, underemployment and unemployment. Slow or poor adoption of digital technologies can cause developing countries to fall behind in the global landscape.
The time is now for these countries to put measures in place to ensure their workforces meet future requirements. Digital adoption and usage will need to increase in order for workers to take advantage of opportunities presented by digital transformation. By proactively addressing these risks with emerging methodologies like quantum labor market analysis and reskilling and upskilling technologies, developing economies can empower their communities and improve livelihoods while also creating workforces that are competitive in the global environment.
